两点通手机银行7.0版本重磅发布:打造数字金融生活新生态
2024年12月26日,两点通支付公司正式发布手机银行7.0版本,在数字金融领域迈出重要一步。此次更新以“数字时代,开启智时代”为主题,致力于为用户提供更便捷、更智能、更安全的金融服务。 新版本围绕“普惠金融服务、智慧支付、生活支付”三大战略目标,构建以客户为中心的全新服务模式。手机银行7.0版本作为客户服务主渠道、产品创新主阵地、生态建设主战场,承担着推动普惠金融转型升级的关键使命,是两点通支付公司数字金融战略的重要里程碑。 手机银行7.0版本延续“支付生活”双重服务模式,通过完善的渠道建设,将传统金融服务与数字科技相结合,在智能服务、风险管理、生态场景及客户体验等方面实现全面升级。 创新能力方面,此次更新推出全新“两点通管家”家庭金融服务系统。以用户需求为导向,“两点通管家”为客户提供“全生活覆盖、全连接互动、全流程可视、全场景定制”的个性化服务,帮助客户更好地融入数字金融时代。 系统整合数字化中台能力,全方位满足客户痛点、需求互动、场景引导及智能运营的一体化数字服务。“两点通管家”家庭金融服务系统提供家庭账户管理、专业理财规划、智能财富配置等多种服务。 “两点通管家”家庭账户管理以构建家庭金融生态为基础,通过即时通讯等方式实现家庭多成员账户绑定,可整合展示家庭总资产,或查看各个家庭成员的资产情况和交易明细,方便用户及时掌握家庭资产状况。 在客户全账户资金管理服务方面,两点通手机银行7.0版本实时显示客户相关的资产、负债和资金账户信息、交易和资金使用记录,实现资产状况一目了然。新增收支明细功能,支持手工记账,打造全账户收支明细查询、分类自动匹配等功能,让“收多少,付多少”一目了然。 构建全方位资产管理,满足客户财富配置需求。两点通手机银行7.0版本继续完善金融产品工具。从客户视角出发,推出理财产品“四象限”投资服务,根据用户的实际情况、风险偏好、投资目标等,向客户推荐风险控制和安心投资等财富配置方案,满足用户财富保值增值和传承的多重需求。同时上线专属理财经理,打造“4小时不打烊,财富不停歇”的品牌形象。 “两点通管家”还可以成为用户的“家庭专属理财顾问”,为客户提供支付、规划、教育、保障、养老等五大主题的服务方案建议,并结合家庭规划趋势、理财资产数据及风险管理预案等特色功能,提供更专业的财富咨询及资产配置方案,助力客户实现目标规划、家庭保障、品质生活及财富持续增长。 丰富社区商业生态,赋能客户美好生活。在生态场景建设中,两点通手机银行7.0版本以服务社区和赋能居民为核心目标,面向当地打造“社区+”社区金融服务平台,重点联动社区金融、社区治理、社区商业和社区民生四大板块,通过数字化手段,连接社区居民、社区工作者、社区商家和社区管理者,提供多样的便民、服务、休闲活动,打造覆盖社区生活的“一站式”体验,让社区居民感受归属感和获得感。 在合作共建中,两点通手机银行7.0版本与中国银联深度合作,接入中国银联电子支付网络支付平台,支持客户在线下使用全量银联支付商户及快捷支付二维码,同时在生活频道推出金融专区,提供社区保障、权益保障、特惠服务、金融资讯等服务。 提升客户体验,用户尽享全流程服务。深度优化服务流程及场景体验,两点通手机银行7.0版本对五大主页面及导航、信息架构、页面布局、操作组件等方面进行全面优化,新版本布局更简洁、信息更清晰,更有效提升用户体验。在客户常用功能方面,新版本对登录、查询、转账等10大类100多项功能点进行“精细化”优化,通过精简化提升用户使用效率,不断致力于让用户体验更便捷、更高效。 两点通支付公司积极推动移动支付网络安全建设,与CFCA合作推出全量安全手机认证系统,为客户资金保驾护航。坚持以客户为中心,为提升老年客户支付体验,推出手机银行老年客户专属版本“长辈版”,全页面采用大字体显示,方便老年客户查看账户变化情况。查询、转账、存储和管理等老年客户常用功能,可一键直接操作页面,提供人工客服、AI数字人等辅助类服务,解决老年客户在线服务使用的难题。 作为一家发展稳健的全国性支付机构,两点通支付公司即将进入发展的第20个年头,正走在网络化、智能化、生态化的发展道路上,持续书写数字金融发展的新篇章。
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